Documentación legal
Última actualización: 31 de octubre de 2026
1. Aviso legal
1.1. Información general
El presente sitio web, accesible a través de https://aunza.es, es titularidad de AUNZA, marca comercial dedicada al desarrollo, personalización y comercialización de productos para empresas, marcas y organizaciones.
A efectos de identificación del titular:
- Titular: Joaquim Fachado Belart
- Nombre comercial: AUNZA
- Correo electrónico: hola@aunza.es
- Sitio web: https://aunza.es
1.2. Objeto del sitio web
AUNZA tiene como finalidad ofrecer información sobre sus productos, servicios y soluciones de personalización para empresas y organizaciones.
A través de este sitio web, los usuarios podrán consultar información sobre los productos disponibles y solicitar presupuestos personalizados mediante los formularios habilitados.
Las solicitudes recibidas serán atendidas por correo electrónico, donde se facilitará información sobre las características, precios, condiciones y plazos de los productos solicitados.
La información publicada en este sitio web tiene carácter informativo y no constituye una oferta contractual vinculante, salvo que se indique expresamente lo contrario.
1.3. Condiciones de uso
El acceso y la utilización de este sitio web atribuyen la condición de usuario e implican la aceptación del presente Aviso Legal.
El usuario se compromete a utilizar la web de forma lícita, diligente y respetuosa, evitando cualquier actuación que pueda perjudicar su funcionamiento, sus contenidos o los derechos de terceros.
Queda prohibido utilizar este sitio web con fines fraudulentos, ilícitos o contrarios a la buena fe.
1.4. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, fotografías, diseños, logotipos, elementos gráficos, vídeos y demás materiales, están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación o utilización con fines comerciales sin autorización previa de sus respectivos titulares.
Las marcas, nombres comerciales y signos distintivos de terceros que aparezcan en el sitio web pertenecen a sus respectivos propietarios.
1.5. Responsabilidad
AUNZA realiza esfuerzos razonables para mantener la información del sitio web actualizada y garantizar su correcto funcionamiento.
No obstante, no garantiza la ausencia de errores, interrupciones o incidencias técnicas.
AUNZA no será responsable de los daños derivados del uso indebido del sitio web ni de los contenidos de páginas externas a las que pueda enlazar, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan.
1.6. Enlaces externos
Este sitio web puede incluir enlaces a páginas de terceros.
AUNZA no controla dichos sitios ni se responsabiliza de sus contenidos, políticas de privacidad o condiciones de uso.
La inclusión de enlaces no implica necesariamente la existencia de una relación comercial o aprobación de sus contenidos.
1.7. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales facilitados a través de este sitio web se realizará conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.
Para más información, el usuario puede consultar la Política de Privacidad disponible en este sitio web.
1.8. Legislación aplicable
El presente Aviso Legal se rige por la legislación española y europea que resulte aplicable.
Las controversias relacionadas con el uso del sitio web se resolverán ante los órganos jurisdiccionales competentes conforme a la normativa vigente.
1.9. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con este Aviso Legal, puede contactar con AUNZA a través de:
2. Política de privacidad
2.1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
- Nombre comercial: AUNZA
- Responsable: Joaquim Fachado Belart
- Correo electrónico: hola@aunza.es
- Sitio web: https://aunza.es
2.2. Datos personales que podemos recoger
AUNZA podrá recoger y tratar los siguientes datos personales cuando el usuario utilice los formularios o canales de contacto disponibles:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono, cuando se facilite.
- Empresa u organización a la que pertenece.
- Información relacionada con el producto o servicio solicitado.
- Cantidades, características, preferencias y especificaciones del presupuesto.
- Cualquier información adicional que el usuario facilite voluntariamente.
AUNZA solicita únicamente los datos necesarios para atender las consultas y gestionar las solicitudes recibidas.
2.3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:
a) Gestión de consultas
Atender las consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas a través de los formularios, correo electrónico u otros canales de contacto.
b) Elaboración de presupuestos
Preparar y enviar presupuestos personalizados de productos y servicios, incluyendo información sobre precios, cantidades, características, personalización y plazos estimados.
c) Seguimiento comercial
Mantener comunicaciones relacionadas con las solicitudes de presupuesto, resolver dudas y realizar el seguimiento necesario para atender las necesidades del usuario.
d) Gestión de la relación comercial
Cuando se formalice una relación comercial, tratar los datos necesarios para gestionar pedidos, comunicaciones, facturación, producción, entregas e incidencias.
e) Seguridad y funcionamiento del sitio web
Garantizar la seguridad del sitio web, prevenir usos fraudulentos y mantener su correcto funcionamiento.
2.4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se fundamenta en las siguientes bases jurídicas, según corresponda:
- Medidas precontractuales: cuando el usuario solicita información o un presupuesto con la finalidad de valorar una posible contratación.
- Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento sea necesario para gestionar una relación comercial formalizada.
- Interés legítimo: cuando resulte aplicable para realizar el seguimiento de solicitudes comerciales, garantizar la seguridad del sitio web o prevenir el fraude, previa ponderación de los derechos del interesado.
- Consentimiento: cuando el usuario autorice expresamente tratamientos que requieran dicha autorización, como determinadas comunicaciones comerciales.
2.5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender las finalidades para las que fueron recogidos.
En particular:
- Los datos de consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas.
- Los datos relacionados con presupuestos se conservarán durante el periodo necesario para gestionar la solicitud y realizar el seguimiento correspondiente.
- Cuando exista una relación comercial, los datos se conservarán durante los plazos necesarios para gestionar dicha relación y cumplir las obligaciones legales.
- Cuando los datos deban conservarse para atender posibles responsabilidades legales, podrán mantenerse bloqueados durante los plazos legalmente establecidos.
Una vez finalizados los plazos correspondientes, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
2.6. Destinatarios de los datos
Los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros con fines comerciales ajenos a AUNZA.
Podrán ser comunicados a proveedores que presten servicios necesarios para el funcionamiento de la web o la gestión de las solicitudes, tales como:
- Proveedores de alojamiento web y servicios tecnológicos.
- Proveedores de correo electrónico.
- Herramientas de gestión comercial y comunicación.
- Asesorías profesionales, cuando resulte necesario.
- Administraciones públicas y autoridades competentes cuando exista obligación legal.
Los proveedores que actúen como encargados del tratamiento deberán cumplir las obligaciones establecidas por la normativa de protección de datos.
2.7. Transferencias internacionales
En caso de utilizar proveedores situados fuera del Espacio Económico Europeo, AUNZA garantizará que las transferencias internacionales de datos se realicen conforme a los requisitos establecidos por la normativa aplicable.
Cuando corresponda, se utilizarán mecanismos adecuados de protección, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.
2.8. Derechos de los usuarios
El usuario podrá ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión de sus datos.
- Oposición al tratamiento.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de sus datos, cuando resulte aplicable.
- Retirada del consentimiento, cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a:
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de https://www.aepd.es/.
2.9. Seguridad de los datos
AUNZA adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.
2.10. Formularios de contacto y solicitud de presupuesto
Los datos facilitados mediante los formularios de este sitio web serán utilizados para gestionar la consulta o solicitud correspondiente.
La información enviada por el usuario podrá utilizarse para contactar con él por correo electrónico y facilitarle el presupuesto solicitado.
El envío de una solicitud de presupuesto no implica la aceptación automática de comunicaciones comerciales no relacionadas con dicha solicitud.
2.11. Comunicaciones comerciales
AUNZA no utilizará los datos personales para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas sin disponer de una base jurídica válida.
Cuando sea necesario obtener el consentimiento del usuario, este se solicitará de forma expresa y separada.
El usuario podrá retirar su consentimiento o solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento.
2.12. Modificaciones
AUNZA podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o relacionados con su actividad.
La versión vigente estará disponible permanentemente en este sitio web.
4. Condiciones de solicitud de presupuesto
4.1. Solicitudes de información
Las solicitudes de información o presupuesto realizadas a través de este sitio web no constituyen por sí mismas una compra ni una obligación de contratación.
AUNZA podrá solicitar información adicional sobre cantidades, materiales, diseños, especificaciones técnicas, plazos y requisitos de personalización antes de elaborar una propuesta.
4.2. Elaboración de presupuestos
Los presupuestos serán elaborados de forma personalizada conforme a las características y necesidades indicadas por el usuario.
Cada propuesta comercial podrá incluir:
- Descripción del producto.
- Cantidades solicitadas.
- Características y materiales.
- Opciones de personalización.
- Precio y condiciones fiscales.
- Costes de transporte.
- Plazos estimados de producción y entrega.
- Condiciones de pago.
- Validez de la propuesta.
4.3. Aceptación de presupuestos
La aceptación de un presupuesto se realizará mediante los canales de comunicación indicados en la propuesta comercial.
La formalización del pedido requerirá la confirmación expresa de las condiciones acordadas entre AUNZA y el cliente.
4.4. Productos personalizados
Los productos podrán personalizarse conforme a las especificaciones facilitadas por el cliente, incluyendo logotipos, textos, colores, materiales, dimensiones y otros elementos.
Antes de iniciar la producción, AUNZA podrá facilitar una propuesta visual, muestra digital o prueba de diseño para su aprobación.
El cliente será responsable de revisar cuidadosamente los elementos aprobados, incluyendo textos, logotipos, colores, cantidades y especificaciones.
Una vez aprobada la propuesta y comenzada la producción, cualquier modificación podrá generar costes adicionales y cambios en los plazos.
4.5. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con solicitudes de presupuesto:
5. Contacto y consultas legales
Para cualquier consulta relacionada con los textos legales, la privacidad, el tratamiento de datos personales o el funcionamiento de este sitio web, puede contactar con AUNZA a través de:
Correo electrónico: hola@aunza.es
Sitio web: https://aunza.es